双赢是企业发展的最佳策略――访东莞大朗贯虹五金制品厂总经理张洪生

　　俗话说：商场如战场，但是在张洪生的心中，他一直认为，商场不一定要争得你死我活，打击对手才能决出胜负。他坚信，通过诚实守信，互助互利，双方达成双赢，才是最佳的生意策略。他喜欢的商场，是有人情味，能互相称兄道弟的。就因为他这种信念，在过去的7年里，其带领下的东莞大朗贯虹五金制品厂赢得了众多客户的信赖和认可。

　　2005年，张洪生开始接管东莞大朗贯虹五金制品厂。2006年，东莞贯虹由原来的模具业务发展成为一家专业生产压铆螺母的企业。至今，东莞贯虹所生产的压铆螺母在珠江角的占有率达到了40%~50%，长三角的占有率为20%。此外，东莞贯虹的压铆螺母还大量出口至意大利、德国、瑞典等欧洲国家，以及日本、马来西亚、印度等亚洲国家。


　　在短短的7年里，东莞大朗贯虹五金制品厂（http://73001v.chinaFastenerinfo.com/）是如何由原来单一的1台机器发展到目前的上百台各种加工及检测设备，生产压铆螺母的机器在同行中一跃领先，每月产量超过3000万颗，年产量逐年提升，市场占有率亦逐年扩大的呢？金蜘蛛记者有幸采访到东莞贯虹总经理张洪生，与大家一起分享其心得与经验。

　　金蜘蛛记者：自2005年成立以来，东莞贯虹是如何成功抢占珠三角以及长三角市场？

　　张洪生：2005年，我刚开始接触这个行业。而当时压铆螺母的市场被国外一家企业强势占领着，我们没法划分，又找不到客户。后来我们投入了100多万用于研发产品，由于贯虹生产出来的压铆螺母性价比很高，在客户的口碑宣传下，我们逐渐发展起来了。
　　首先，我们的原材料都是选用国内正规大型的钢厂，每一批次的原材料都有详细的检查报告；其次，产品的电镀严格按照同行业的标准，甚至超出行业的标准；而且推拉力目前已经超过了某国际公司的标准。再次，产品的价位合理。所以，贯虹的压铆螺母性价比很高。

　　另外，我们公司有专门的客服一对一地服务客户，每一批货发出后，都会对客户进行定期的回访。一旦客户对我们的产品或服务不满意，我们都会认真地去解决问题，给客户一个满意的回复，并且不断地改进。
                             
　　金蜘蛛记者：东莞贯虹的经营理念是“忱、仁、信”，在平时经营中，公司是如何践行这个理念的呢？

　　张洪生：“忱、仁、信”归根到底就是“诚信”。每个贯虹人在服务客户的时候都要诚实、守信。这不仅包括做事的态度，更包括对产品最终使用者的负责。

　　记得有一次，一位客户订了我们一批货。但是他们的标准和我们的标准不一样，其实大家都没错，因为我们出的货都是这种标准，而客户的标准是非标。双方的业务没有进行细致的沟通。后来，我说：“没关系，你把货退回来给我，我按你的标准重新安排生产，运费我们全部承担。”至今，我们仍一直和这位客户合作，并且非常愉快！

　　诚然，这样会让我们承受一定的损失，但是企业的发展要有长远的目光。因为我们的诚信，最终赢得了客户的信赖和认可，形成了长久的合作关系。现在，我们和客户坐在一起十分贴心，像老朋友一样。

　　此外，“诚信”也包括对员工福利的保证。贯虹的员工福利在同行业中属于中上水平，人才对贯虹来说尤为重要。即便是遇到经济不佳的时期，我们也从不会降低员工的福利，而是想方设法去节能增效。

　　金蜘蛛记者：每年的苏州展，东莞贯虹都会出席，2014年第十三届金蜘蛛苏州紧固件展，贯虹更是一早就定下三个展位，您是如何看待苏州市场的呢？

　　张洪生：我很喜欢苏州这个城市，很喜欢。不仅是因为苏州市场很有发展潜力，更在于这里的市场氛围很好。

　　苏州这几年经历了快速的发展。2012年苏州GDP突破1.2万元，同比增长10%，紧逼北京、上海、广州、深圳。而对贯虹来说，苏州这边的通讯机柜需求还是挺大的，相比，珠三角的市场已趋于稳定，但苏州就像一个股市的红线，逐步往上走。我们想借着这股东风，大力发展苏州市场。

　　除了苏州的经济外，我也特别喜欢苏州这边的市场氛围，这是很多城市比拟不了的。这边的市场氛围就如同苏州这座城市一样，十分和谐，令人流连忘返。我最看重的，就是这里的人很有人情味，这是我一直所追求的经商氛围。

　　金蜘蛛记者：展望未来，东莞贯虹接下来有什么计划和目标呢？

　　张洪生：我们公司目前主要是生产碳钢、不锈钢两大压铆系列产品，并且正不断改进产品的功能性，提升产品的竞争优势，为客户提供更为满意的产品及服务。未来我们将加大紧固件产品的研发力度，进一步提升企业在行业的竞争优势，进军更为高端且精密的制造行业。

　　在加大产品研发的同时，品牌建设也将继续是贯虹的重点。当今市场，品牌对企业来说等同于生命。现在在行业里，只要一提到贯虹，大家都会说：质量不错，价格也很合理。可见，我们第一步的目标已经达到了。未来，我们会继续加强品牌建设，并优先考虑与金蜘蛛传媒这种知名度高的展会举办方合作来提升知名度。

　　从事紧固件行业7年的张洪生，他一点也不喜欢商场的利字当头，他觉得诚信经营，共筑双赢才是现代企业最有利的合作方式。因为这样不仅可以充分发挥自己的优势，还可以形成强大的合作关系。他始终坚信，诚信待人，用心做好每一件事情，企业一定会获得更高层次的发展。张洪生最后向记者表示，现在每获得一个客户的信赖和支持，就是对他的最大鼓励。

　　了解更多详情：
　　东莞大朗贯虹五金制品厂
　　地址：东莞市大朗镇黄草朗社区美西路45号
　　电话：0769-83691202，18824416606
　　传真：0769-83863907
　　邮箱：toongyi@163.com
　　网址：http://73001v.chinaFastenerinfo.com
　　第十三届金蜘蛛苏州紧固件展展位号：E5 （2014年10月29-31日，苏州国际博览中心）

　　（金蜘蛛《紧固件》季刊编辑部）