利达五金：追求完美，向精细化发展

　　2013年7月3-4日，以华司（垫圈、介子）、组合螺丝、特殊螺丝、精密冲压件为主打的利达五金（http://45168v.chinaFastenerinfo.com/）再次登陆金蜘蛛广州紧固件展。在利达五金的展位上，只见一系列琳琅满目的精美产品在其特制的展示柜上360度旋转展示，吸引了众多参观商前来驻足咨询。

　　成立于1999年的利达五金，始建于广东省东莞市塘厦镇田心管理区，专业生产工业用华司（挡圈，卡环，垫圈），弹簧扣件以及组合螺丝和多功位螺丝。为配合长三角市场发展的需要，利达五金随后在华东地区苏州甪直镇建立一家更新、更完善的生产基地。利达五金已通过ISO9001：2008 、ISO/TS 16949质量体系和ISO14001：2004环境体系认证，系列产品符合JIS、ANSI、DIN等国际规范及高端工业级要求，以及GP、RoHs、REACH等相关法规要求。

　　利达五金总经理林志明向金蜘蛛记者透露，2012年利达五金的销售额同比实现增长，东莞工厂营业额达到6000万元左右。面对日益增加的成本压力，林总表示，利达五金有足够的能力去消化，预计未来销售继续保持稳步增长。目前利达五金把更多的精力投入到精细化管理上：

　　首先，利达五金引入ERP系统已一年多，取得了满意的成效，通过利用信息技术的手段，以系统化的管理，从而降低企业的营运成本，提高企业的工作效率。其次，利达五金已开始针对共计2万多种规格的产品图纸重新审核细化，这一项目可望在2014年底完成。林总介绍道：“实现产品图纸细化后，一方面可以把人员流动对企业的影响降到最低，让新来的员工一来马上上手，节省培训时间；另一方面，由于目前能够做到所有规格图纸规范化的同行不多，我们利达五金先行一步，虽然花费不少时间和精力，但我认为值得，这以后将成为我们利达五金的优势所在。倘若客户对于尺寸、材料和工艺等有任何不懂的地方，只要问我们利达就可以找到答案。我相信，一旦客户对你产生依赖了，客户就是属于你的了。”

　　据了解，在投身紧固件行业之前，林总从事的是高尖精的航空行业，也许是因为有这番经历，造就了他完美主义者的化身，他坚持把航空工业追求完美细致的精神带到利达五金，永远秉持“以客为尊，永续经营”的宗旨服务客户。林总表示，与其花全副精力在讨价还价上，倒不如花99%的努力去提升质量和服务。完善的生产、品质、服务等管理制度是利达五金最引以为傲的。在林总看来，只要用质量和服务满足了客户的需求，再来花1%的时间去报价变得轻而易举。

　　在对待产品的问题上，利达五金可谓接近“苛刻”的程度，要求每件出厂的产品必须是完美的。“曾经出现员工把产品条形码贴错的情况，当时我们得知后马上召开了紧急会议。条形码弄错导致的后果可以很严重，一方面，公司的品质信誉受损，更重要的是，万一客户用了不合适的紧固件，分分钟会关乎人命，试想如果药剂师抓错药，病人把药吃下去了后果会怎样。为了给所有员工作警示，我们还让员工把这些问题以漫画的方式表现出来，张贴在我们的车间和办公室里，时刻提醒着大家认真细致对待产品的每一环节。”


　　对于当前中国紧固件行业的现状，林总分析道：“通过与中国大陆紧固件与发达国家和地区的单价对比发现，台湾是我们的1.7倍，韩国是我们的2.5倍，日本是我们的6倍，欧美差距更大，他们产品将近是我们的10倍。眼见很多同行正在陷入一个价格战的怪圈，拼命把价格压得一低再低，把价格低当作自己竞争筹码，这种做法并不明智。我认为价格上的优势只是暂时的，企业要强大要发展，必须走高端，向发达国家和地区的同行取经，学习先进的工艺技术，提升企业管理水平，让企业发展形成一个良性的循环。”

　　展望未来，林总对于利达五金非常有信心，“我坚信紧固件行业生生不息，各行各业都有紧固件的用武之地，只要我们拥有自己的特色，形成独特的核心竞争力，就能发展下去！”

　　（金蜘蛛《紧固件》季刊编辑部）