上海剑和梅：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来

　　“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我们公司取名为‘剑和梅’亦缘由于此。经营一家企业过刚则易折，过柔则易破，唯有刚柔相济，才能实现长久的发展。”上海剑和梅工贸有限公司黄经理在采访中如是说。

　　正是秉承着这样的信念，上海剑和梅在培养出一支充满凝聚力、战斗力团队的同时，还孕育了一套刚柔并济、运筹帷幄的经营之道。即使是金融危机，也未能阻挡它的发展步伐，六年时间的励精图治，让上海剑和梅在业界众多同行中脱颖而出，并创造出惊人的发展速度和骄人的销售业绩，2011年公司的销售额达1000万美元，比2010年同比大幅度增长了70%，预计2012年的销售金额将达到1500万美元。


　　据介绍，上海剑和梅工贸有限公司成立于2006年5月，是由上海宏元金属制品有限公司出资成立的专业从事出口业务的全资子公司，公司目前已经通过了ISO9001:2008管理体系认证，主要从事紧固件，冲压件，车削件，锻铸造件等各种类型的金属制品的出口。

　　其优势产品包括：

　　1) 美制重型六角螺栓A325，A490，J449 Gr.5,J449 Gr.8; 配套使用的螺母 A563 Gr.C, Gr.DH ,SAE J995 Gr. 5,Gr.8;

　　2) 电塔用紧固件A394 Type-0,Type-1; 配套使用的螺母 A563 Gr.A, Gr.DH;

　　3) 高温高压环境下使用的高强度牙棒A193 Gr.B7，Gr.B7M，Gr.B16;配套使用的螺母 A194 Gr.2H,Gr.2HM,Gr.4;

　　4) 高强度螺栓8.8级，10.9级，12.9级，配套使用的螺母 8级,10级,12级;

　　5) 各种来图来样加工的非标产品.

　　凭借一流的产品、最具竞争力的价格和优质的服务，上海剑和梅的产品受到了客户的普遍赞誉，目前已经成功销往北美、中南美洲、欧洲、东南亚等地区，尤其在美国拥有广泛的客户群。而谈起公司与美国客户的渊源，就不得不提起2009年初发生的一个故事。

　　“在2009年初，有一个美国客人下了一个货柜的螺栓，要求3月初交货，但当时受外协表面处理厂限电等原因的影响，交货期被延误了近半个月。由于这批货是用在一个工程上的，延期交货将导致工程停工，客人也将遭受非常大的损失。我司考虑到这个情况，决定先给客人空运5吨螺栓使用，使工程不至于停工，其他再走海运。20多万的空运费由我司全部承担，这一举动让客人很满意。”黄经理说。

　　“我司主要是以质量和服务为立足之本，在此基础上给客户创造更多的价值。我们始终认为服务的好坏决定了企业的口碑，虽然这次合作我们损失很大，但这个决定也使我们赢得了客户的信任和良好的口碑，打响了我司的品牌，也正因为如此，让我们和这位美国客人收获了信任和友谊，从此成为我司的长期合作伙伴，并给我司介绍了很多新客户。而我司在美国的业务也有了一个较大的发展。”

　　冰冻三尺非一日之寒，上海剑和梅从当初一个名不见经传的公司，成长到今日卓有成就的紧固件专业制造商，背后的根源不仅在于其始终不渝地坚持为客户提供优质的产品和服务，还在于其注重塑造卓越的企业文化。

　　“‘以人为本，服务至上，诚信经营’是我司的企业文化。以人为本，充分地信任员工，这使得每个员工充分调动工作积极性，员工队伍十分稳定，凝聚力十分强，这为更好得服务客户打好扎实的基础；服务至上，强烈的服务意识在每个员工心中根深蒂固，这使得我们不断结识新客户；诚信经营，诚信是经营之本，这使得我们拥有越来越多忠实的老客户。”黄经理表示。

　　发展永不止步，未来，上海剑和梅将保持其刚柔并济的的态度，为全球客户提供最好的产品和服务，为客户创造更多的价值。据黄经理透露，2012年，上海剑和梅将收购宁波镇海的一家专业生产高强度紧固件的工厂，目前已经和工厂达成了初步意向。该收购计划有助于提升公司的核心竞争力，对更好的控制质量和交货期有着积极的意义。

　　同时，公司还将开发拓展金砖国家等新兴市场，目前公司对欧盟市场的出口比例在总的出口中只占10%左右的比重，一旦欧盟撤消反倾销令，公司也将加大对欧洲市场的开发力度，并参展各类国际专业展会。

　　（金蜘蛛《紧固件》季刊编辑部）