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用心托起的阳光企业——访利达五金副总罗兰芳

  “利达是一家充满阳光的企业,她拥有一支朝气蓬勃、奋发向上的团队,公司员工上下彼此真诚以对、相处融洽。”利达五金副总经理罗兰芳如是形容利达五金。


  自1999年利达五金创立伊始,罗兰芳就加入了利达五金,到现在已工作了整整12个年头。12年,中国传统生肖的一个轮回,罗兰芳与利达血脉相依,共同成长。如今的她已是利达五金的副总,而利达五金亦在诸多企业中脱颖而出,成为中国颇具知名度的紧固件企业,以专业生产工业用华司(挡圈,卡环,垫圈),弹簧扣件以及组合螺丝和多功位螺丝而著称。

  谈起利达五金时,罗副总言语中透着自豪和情感。她对金蜘蛛记者说:“如果要我谈管理经验的话,我认为只要你用心去做,什么事都能做好。利达能有今日的成就,也在于我们拥有积极进取的优秀团队,大家始终抱着负责任的态度,用心做产品,用心服务客户。”

  “给客户最好的服务,这需要员工们不断地提升素质,而素质的提高,既要靠员工自身的学习,也需要公司提供尽量多的学习机会。我们总经理林志明就十分重视人才的培养和招揽,专门为员工设立了培训室,组织各种课程培训,为员工提供良好的学习工作环境,搭建实现自我价值的舞台,让员工安心快乐地工作。同时,我们还经常组织了一些娱乐活动,以提高团队凝聚力和向心力。”罗副总补充说。



  正因为如此,也造就了利达五金充满阳光、朝气蓬勃的工作氛围。公司员工“把产品做好做精”视为共同目标,严格遵循总经理林志明“品质、服务、价格”的六字方针,力求“品质零缺陷,客户不抱怨”,并为此而不断努力进步着。

  而对于如何实现这一目标,利达五金形成了一整套严谨的制作流程。据罗副总介绍,利达五金将制作流程纳为一体,在“料-机-人”各方面下足了功夫。

  首先,产品从原材料开始,要经过严格检验,务必保证没有半点刮伤的张料和带料,要对其进行材料分析,特性检查等。

  其次,模具师傅对产品进行质检,把质检报告递交给品质部门,由主管检查确认。品管确认完后,又将其交接给仓库PMC主管检测,当中的检测不但要对产品外观、包装等基本要素进行检查,还要负责产品的后续处理,包括热处理、电镀等。

  最后,当一系列检测完成后,工程师要做一次最终检测,判定产品是否合格。

  一般而言,这种流程在利达五金每十分钟就要循环一次,这种检测不但包括尺寸外观等方面,还包括对产品特性的检测。


  不仅如此,利达五金还会通过第三方检测对供应商进行抽检;对在库产品实行季度抽检,把重点放在检查产品特性上;在售后服务方面,公司对每个批次出厂的产品建有档案,有专业的客服部门进行反馈调查。

  就这样,一个个严格的关卡,严谨的质检流程,成就了今日利达炉火纯青的技术,锻造出能经考验的产品。

  当然,要想在激烈的市场竞争中胜出,除了要能做出好产品,还必须依靠精良的设备。据罗副总介绍,利达五金近年来高价引进高速冲床、美国进口的红外线切割设备、维氏硬度计、投影仪、光学筛选机、万能拉力试验机、盐雾试验机等精密仪器设备。

  “随着时代的发展,客户对产品品质、环保等要求越来越高,所以我们要一直紧跟市场需求,精益求精,引进先进设备,满足客户需求。而且我们还高薪聘请了诸多经验丰富的模具研发工程师,自行设计制造优质模具,今后公司还会往非标方向突破发展。”罗副总表示。

  有了优秀团队和先进设备作保障,公司产品先后通过了ISO9001质量体系认证、ISO14000环境体系认证,制程及品质管控,以及引进了ISO/TS 16949 的质量体系,利达的产品质量和档次不断提高,已与国外知名品牌产品不分伯仲,受到广大客户的青睐。


  今年11月,利达五金再次在第六届广州紧固件交易展精彩亮相,当问及今年利达的经济形势时,利达五金经理罗春介绍,“利达今年的形势不错,但受各种因素影响,产品成本有所提高,利润相对也减少了,目前公司正在努力加强内部管理,完善企业文化,把细节都做好,服务好现有客户的同时,积极开发一些新客户,希望能通过内部管理来提高效率、降低成本,从而提升产品的竞争力。未来前景还是十分乐观的。”

  十二年一个轮回,历经一个轮回的磨砺与付出,利达五金早已今非昔比。我们相信今后的利达五金定会迈向一个新的高度,我们期待着利达五金走出下一个精彩的轮回!

  (金蜘蛛《紧固件》季刊编辑部)


2011/12/2 10:00:00

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本文涉及话题: 企业风采

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